Si antes de los problemas que habían surgido con el automóvil en la carretera, fue solo el conductor del vehículo afectado el que lo resolvió, ahora el primer paso se ha dado hacia el mantenimiento civilizado de los automóviles por parte del fabricante. Tal innovador hecho UAZcuyos directivos han desarrollado un programa "Asistencia UAZ"- un conjunto de medidas para proporcionar asistencia en la carretera en caso de averías de los automóviles de la marca UAZ, no permitiéndoles reparar sin la intervención de mecánicos de automóviles calificados. En particular, el programa permite enviar un camión de remolque к месту поломки и отправить сломавшийся автомобиль в ближайший сервисный центр марки. Новость эта, безусловно, приятная, и остается надеяться, что в скором времени все российские производители автомобилей последуют примеру UAZа. Однако спешить радоваться не стоит. У каждой программы есть свои ограничения и целевая аудитория. Под действие "Asistencia UAZ"solo los automóviles que no tengan más de diez años desde el momento en que abandonan la línea de montaje de la planta de automóviles Ulyanovsk. En general, cada marca de automóviles que se respeta a sí misma y a sus clientes está comprometida con el soporte al cliente, y las 24 horas del día. Cuando los problemas de averías en la carretera no solo son un problema para el conductor, sino que su propia compañía lo observa detenidamente, apareciendo frente al conductor lesionado en forma de mecánicos y una grúa, unos minutos después de que realiza una llamada telefónica, fortalece en gran medida la lealtad del conductor a la marca de autos seleccionada. Pero aquí, en Rusia, esto, con referencia a los automóviles nacionales, es todavía muy raro. Bien hecho, enviarán soporte técnico, y si es necesario, remolque o será llevado a la grúa Coche al lugar de reparación.

Conexión al programa "UAZ Assistance".

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Conexión al programa "UAZ Assistance". hecho completamente gratis, pero ya hemos mencionado la restricción de "edad" de diez años para "UAZ". La segunda limitación es geográfica: el automóvil debe estar ubicado exclusivamente en el territorio de nuestro país y todo el mantenimiento técnico debe realizarse a tiempo y en los centros de servicio autorizados de la empresa. El conductor ingresa al programa inmediatamente al llegar a una inspección programada, y "Asistencia UAZ"comienza a actuar para él hasta la próxima visita a los técnicos, pero no más de un año o no más de quince mil kilómetros de carrera desde el momento de unirse al programa. Un conductor desagradable debe llamar Centro de Atención al Cliente UAZExplique en detalle la situación y deje una petición. La solicitud se revisará de inmediato y los expertos tomarán la decisión necesaria: consultar por teléfono o enviar una brigada de técnicos. Evacuar un coche con un mal funcionamiento de los trabajadores ".Asistencia UAZ" могут только в случае, если он встал на автомобильной трассе. Если же водитель сидит на крыше своего утонувшего по окна UAZика где-нибудь в лесном болоте, понятно, вертолета ему никто не пришлет. Не платить за приезд эвакуатора водителю можно будет лишь в том случае, если он поломался в пределах пятидесяти километров от границы любого города. Если же его авто угораздило сломаться где-нибудь в тундре, где ближайший населенный пункт находится в двухстах километрах, то за прибытие эвакуатора придется заплатить из своего кармана, радует, что только в одну сторону.